{"id":17685,"date":"2022-11-16T10:00:28","date_gmt":"2022-11-16T09:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albeeassociati.it\/?p=17685"},"modified":"2024-11-12T09:37:50","modified_gmt":"2024-11-12T08:37:50","slug":"chiamate-indesiderate-e-registro-delle-opposizioni-facciamo-il-punto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albeeassociati.it\/en\/chiamate-indesiderate-e-registro-delle-opposizioni-facciamo-il-punto\/","title":{"rendered":"Chiamate indesiderate e Registro delle opposizioni: facciamo il punto"},"content":{"rendered":"\n<p>Si \u00e8 gi\u00e0 parlato, in un precedente <strong><a href=\"https:\/\/www.albeeassociati.it\/registro-delle-opposizioni-telemarketing-stop-alle-telefonate-indesiderate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">articolo<\/a><\/strong>, del Registro pubblico delle opposizioni, che consente agli interessati, con la relativa iscrizione, di <strong>opporsi al marketing telefonico e\/o postale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con il DpR n. 26\/2022 \u00e8 stato emanato il Regolamento sul funzionamento del Registro stesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo cosa prevede, per i contraenti e per gli operatori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Quali trattamenti riguarda<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La normativa si applica ai trattamenti che gli operatori effettuano per l\u2019<strong>invio materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale<\/strong>, mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>comunicazioni telefoniche<\/strong> con qualunque mezzo effettuate (tramite operatore o mediante sistemi automatizzati di chiamata o chiamate senza l\u2019intervento di un operatore)<\/li><li><strong>posta cartacea<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Restano esclusi i trattamenti effettuati per finalit\u00e0 statistiche dagli enti e uffici di statistica del Sistema Statistico Nazionale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Come opporsi a detti trattamenti<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per opporsi alla ricezione di comunicazioni di marketing, l\u2019interessato pu\u00f2 chiedere che la numerazione (fissa o mobile) della quale \u00e8 intestatario o il proprio indirizzo postale riportato in elenchi pubblici siano iscritti nel Registro.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019iscrizione, gratuita, pu\u00f2 avvenire con diverse modalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"a\"><li>compilando l\u2019apposito modulo presente sul sito web dedicato <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/cittadino.registrodelleopposizioni.it\/iscrizione\/passo1\/\" target=\"_blank\">(QUI)<\/a><\/strong> e seguendo le relative istruzioni;<\/li><li>mediante chiamata, effettuata dalla linea telefonica per la quale si chiede l\u2019iscrizione;<\/li><li>inviando apposito modulo via mail,<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>secondo le indicazioni pubblicate sul sito <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/registrodelleopposizioni.it\/cittadino\/\" target=\"_blank\">(QUI)<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Effetti dell\u2019iscrizione<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con l\u2019iscrizione si intendono <strong>revocati tutti i consensi precedentemente espressi<\/strong> dall\u2019interessato, con qualsiasi forma o mezzo, per l\u2019utilizzo di numeri telefonici ed indirizzi postali per finalit\u00e0 di marketing. L\u2019iscrizione preclude, quindi, agli operatori l\u2019utilizzo di detti dati personali per gli scopi di cui sopra.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli iscritti al Registro possono, inoltre, gestire la propria iscrizione ed in particolare:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>rinnovare<\/strong> l\u2019iscrizione in qualunque momento (il rinnovo comporta la revoca dei consensi prestati precedentemente alla data di rinnovo dell\u2019iscrizione);<\/li><li><strong>revocare<\/strong> in qualunque momento la propria opposizione nei confronti di uno o pi\u00f9 operatori.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019iscrizione al Registro \u00e8 a tempo indeterminato e cessa solo in caso di revoca da parte del contraente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Gli obblighi per gli operatori<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gli operatori che utilizzano sistemi di pubblicit\u00e0 o di vendita telefonica o che effettuano comunicazioni commerciali mediante telefono o posta cartacea hanno l\u2019obbligo di <strong>consultare il Registro mensilmente<\/strong> e comunque <strong>prima dell\u2019inizio di ogni campagna promozionale<\/strong>, al fine di aggiornare le proprie liste di contatti, eliminando i dati di coloro che si sono opposti al trattamento. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Attraverso la consultazione gli operatori non hanno modo di estrarre dati personali dal Registro: il gestore, infatti, riceve l\u2019elenco elettronico dell\u2019operatore, lo confronta con i dati contenuti nel Registro stesso e lo mette poi nuovamente a disposizione dell\u2019operatore con le rettifiche del caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><u>Telefonate successive all\u2019iscrizione<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019iscrizione al Registro comporta, come detto, la revoca dei consensi espressi <strong>in precedenza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se, successivamente all\u2019iscrizione, viene prestato un consenso all\u2019utilizzo del numero di cellulare per comunicazioni commerciali \u2013 ad esempio in occasione dell\u2019acquisto di un prodotto o della sottoscrizione di una carta fedelt\u00e0 \u2013 il numero potr\u00e0 essere lecitamente contattato.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa una delle ragioni per cui, nonostante l\u2019iscrizione al Registro, l\u2019interessato pu\u00f2 continuare a ricevere chiamate di telemarketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si \u00e8 gi\u00e0 parlato, in un precedente articolo, del Registro pubblico delle opposizioni, che consente agli interessati, con la relativa iscrizione, di opporsi al marketing telefonico e\/o postale. 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